+86-28-84804010
КНР, пров. Сычуань, г. Чэнду, р-н Лунцюаньи, ул. Хантяньнаньлу, д. 1
+86-28-84804010
Все эти разговоры о 'массовом рынке' и 'бюджетных клиентах'… Часто это иллюзия. На самом деле, когда мы говорим о барменских автоматах oem, мы имеем дело с совсем другим уровнем закупок. Не с случайными заведениями, а с крупными сетями, индустриальными партнерами, и даже с компаниями, которые сами планируют расширять свою деятельность в сфере автоматизации обслуживания. И это требует совершенно иного подхода, чем просто поиск клиентов в интернете.
Многие начинающие производители, как и я когда-то, ориентируются на небольшие бары и кафе. Это, конечно, важно для старта, но нужно понимать, что реальные деньги в oem производстве приходят от совсем других игроков. Мы часто забываем о том, что крупные сети ресторанов быстрого питания, торговые центры, крупные гостиничные группы – вот кто действительно формирует рынок. Они закупают десятки, сотни, даже тысячи машин одновременно. Их требования к качеству, надежности, интеграции с существующими системами управления очень высоки.
Возьмем, к примеру, крупную сеть кофеен. Им нужно не просто оборудование, им нужна система, которая будет работать бесперебойно 24/7, минимум обслуживания, возможность интеграции с их CRM, и, конечно, соответствие их фирменному стилю. Они не ищут 'дешевый вариант', они ищут решение, которое повысит их рентабельность и улучшит качество обслуживания клиентов. И это влечет за собой совершенно другие условия сделки и требует других компетенций от поставщика.
Помимо сетей кофеен и ресторанов, стоит упомянуть:
Я помню, как мы пытались сначала продавать наши автоматы небольшим барам. Это было сложно. Затраты на логистику, обслуживание, и, главное, стоимость единицы оборудования не позволяли нам конкурировать с более дешевыми, зачастую менее качественными, аналогами. В итоге, мы переориентировались на работу с более крупными клиентами, которые могли себе позволить более дорогое, но и более надежное решение.
Этот вопрос – ключевой. Крупные покупатели не просто хотят купить автомат, они ищут надежного партнера, который сможет обеспечить им не только оборудование, но и полный цикл сервиса. Это включает в себя:
В одном из проектов для крупной сети торговых центров нам потребовалось адаптировать дизайн автомата под их фирменный стиль. Это было непросто, но мы смогли найти решение, которое позволило нам удовлетворить их требования и заключить контракт. Этот опыт показал, насколько важно быть гибким и уметь идти на компромиссы.
Не стоит экономить на комплектующих. Использование дешевых, неоригинальных запчастей может привести к серьезным проблемам с надежностью и долговечностью оборудования. Крупные клиенты это понимают и готовы платить за качественное решение.
У нас был один интересный случай. Мы пытались продать барменские автоматы oem в один из крупнейших торговых центров города. Предложили конкурентоспособную цену, хорошие условия обслуживания. Но сделка не состоялась. Оказалось, что у них уже был контракт с другим поставщиком, который предлагал более 'полный пакет' услуг – включал в себя не только поставку оборудования, но и интеграцию с их системой управления торговлей, а также рекламу на территории торгового центра. Мы, конечно, могли предложить интеграцию, но не имели опыта в этом направлении. В итоге, мы упустили возможность заключить выгодный контракт.
А вот другой пример – мы заключили контракт с крупной сетью отелей. Они хотели установить автоматы в лобби и бассейнах. Мы разработали для них специальный дизайн, установили систему видеонаблюдения, обеспечили круглосуточную техническую поддержку. И они остались очень довольны. Этот контракт принес нам хороший доход и помог нам зарекомендовать себя как надежного поставщика барменских автоматов oem.
Важно помнить, что oem бизнес – это не просто продажа оборудования, это построение долгосрочных отношений с клиентом. Необходимо постоянно поддерживать связь с клиентом, узнавать о его потребностях, предлагать новые решения. Только так можно завоевать доверие клиента и обеспечить стабильный доход.
Я думаю, что будущее oem производства барменских автоматов связано с автоматизацией и интеграцией. В будущем автоматы будут более 'умными', они будут уметь анализировать данные о продажах, регулировать цены, предлагать персональные рекомендации. Они будут интегрированы с системами управления торговлей, банковскими системами, системами лояльности. И, конечно, важным фактором будет экологичность и энергоэффективность.
ООО Чэндуская приборостроительная компания Синьсанькэ, как лидер в производстве электрохимических аналитических приборов, вполне имеет потенциал для расширения в эту область. Их опыт в разработке и производстве высокоточного оборудования может быть успешно применен для создания современных и надежных барменских автоматов oem.
